Starttermine: 4-wöchentlich
Kursdauer in Wochen: 2
KursID: QM-0001
nächste Termine:
● 08.06.20
● 06.07.20

Ein nachhaltiges Qualitätsmanagement kann dazu beitragen, dass Standards dauerhaft eingehalten werden. Damit ist und bleibt das Unternehmen konkurrenzfähig auf dem Markt.
Dieses Modul dient der Einführung in den Bereich. Die Teilnehmer werden dabei mit den acht Grundprinzipien des Qualitätsmanagements vertraut gemacht und erhalten einen Einblick in die Grundlagen der Normenwelt. Sie werden in die Lage versetzt, die Normenfamilie der DIN EN ISO 9000 ff und die Schnittmengen mit den wichtigsten Branchenregelwerken abzugleichen, z. B. DIN ISO 9001:2015. Sie erhalten Fachkompetenz über Managementthemen und lernen Methoden kennen, die in Ihrer Organisation bedeutsam sind.
Wenn Sie dieses Modul mit bestimmten weiteren Kursangeboten kombinieren, erhalten Sie – je nach Kombination – ein Zertifikat als Geprüfter Praxismanager Basic , als Medizinische/-r Fachangestellte/-r (Arzthelfer/-in) – Wiedereinstieg in den Praxisalltag, als Zahnmedizinische/-r Fachangestellter (Zahnarzthelfer/-in) – Wiedereinstieg in den Zahnarztpraxisalltag, als Kodierfachkraft oder als Lagerlogistiker/-in mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement erwerben.

● Grundlagen Qualitätsmanagementsysteme
● 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
● Führung
● Kunden- und Mitarbeiterorientierung
● Prozessorientierung
● Fortlaufende Verbesserung
● Faktengestützte Entscheidungsfindung
● Beziehungsmanagement
● Inhalt der DIN EN ISO 9001 im Überblick
● Qualitätswerkzeuge
● Audit, was ist das?

Das Qualitätswesen nimmt einen immer größeren Platz im Management von Organisationen ein. In vielen Positionen werden Kenntnisse im Qualitätsmanagement vorausgesetzt. In diesem Kurs erhalten Sie das nötige Grundverständnis für das Qualitätswesen und lernen Wege zur Optimierung und Verbesserung von Prozessen kennen. Nach erfolgreichem Abschluss können Sie mit Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen sicher umgehen.

●PC-Kenntnisse: Grundkenntnisse
●Deutschkenntnisse: Erweiterte Kenntnisse (B2)
●Word-Kenntnisse: Grundkenntnisse
●Powerpoint-Kenntnisse: Grundkenntnisse
Notwendige schulische und berufliche Qualifikationen sind der Eignungsfeststellung Qualitätsfachkraft zu entnehmen.

Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Unsere Kursbewertung für Sie:
Auf Grundlage des Branchenmonitors von 2019 und der prognostizierten Arbeitsmarktentwicklung für 2020 der Agentur für Arbeit können wir den Kurs sehr empfehlen. 2019 waren in Sachsen über 600 Stellen in Jobbörsen (u.a. Indeed, Stepstone) jeden Monat aktiv, die in Verbindung mit dem Kurs und dessen vermittelten Inhalten stehen.*
*Dies ist ein automatisierter Text. Wir analysieren den Arbeitsmarkt und bewerten die Relevanz.