Die Qualität von Produkten, Prozessen oder Leistungen zu verbessern oder nachhaltig zu gewährleisten, gehört zu den Kernaufgaben des Qualitätsmanagements eines Unternehmens.


Die enorme Nachfrage in diesem Bereich wird auch durch die steigende Zahl der weltweiten Zertifizierungen belegt. In den letzten zehn Jahren haben sich Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001 verdreifacht und sind auf über eine Million Organisationen angestiegen.


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