Starttermine: 4-wöchentlich
Kursdauer in Wochen: 2
KursID: QM-0006
nächste Termine:
● 25.05.20
● 22.06.20
● 20.07.20

Qualitätsmanagementsysteme dienen der Optimierung von Prozessen und tragen damit sowohl zur Steigerung der Ergebnisqualität als auch zur Senkung von Kosten bei. Dieses Modul bietet einen Einstieg in das Qualitätswesen. Sie lernen dabei dessen Grundprinzipien und Anwendungen verstehen. Sie werden in die Lage versetzt, den prozessorientierten Ansatz zu verfolgen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse zu steuern. Des Weiteren erhalten Sie Fachkompetenz zur Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen.
Wenn Sie dieses Modul mit dem Modul Qualitätsmanagementbeauftragte/-r Teil 2 kombinieren, erhalten Sie nach erfolgreicher Abschlussprüfung das Zertifikat „Qualitätsmanagementbeauftragte/-r IBB“. In Kombination mit anderen Modulen können Sie außerdem das Zertifikat Geprüfte/-r Praxismanager/-in Basic erwerben.

● Prozesse im Unternehmen
● Prozesslandkarten
● Dokumente und Aufzeichnungen
● Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
● KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
● Kundenbefragung
● Beschwerdemanagement
● Projektmanagement
● Rechtliche Grundlagen
● Zeitmanagement
● Informationen und Kennzahlen

Viele Unternehmen haben ein Qualitätsmanagementsystem fest installiert, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Mit dem erfolgreichen Abschluss dieses Moduls weisen Sie die notwendige Kompetenz nach, um zum / zur Qualitätsmanagementbeauftragten berufen zu werden.

●PC-Kenntnisse: Grundkenntnisse
●Deutschkenntnisse: Erweiterte Kenntnisse (B2)
●Word-Kenntnisse: Grundkenntnisse

Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung
Unsere Kursbewertung für Sie:
Auf Grundlage des Branchenmonitors von 2019 und der prognostizierten Arbeitsmarktentwicklung für 2020 der Agentur für Arbeit können wir den Kurs sehr empfehlen. 2019 waren in Sachsen über 600 Stellen in Jobbörsen (u.a. Indeed, Stepstone) jeden Monat aktiv, die in Verbindung mit dem Kurs und dessen vermittelten Inhalten stehen.*
*Dies ist ein automatisierter Text. Wir analysieren den Arbeitsmarkt und bewerten die Relevanz.